儋州村社區(qū)位于三亞市中心，屬舊城區(qū)，轄區(qū)面積0.6平方公里，東臨解放路，西至三亞灣，南至新風(fēng)路，北至吉祥街�？�?cè)丝?3357人(其中常住人口7180人，占總?cè)丝?1%；流動(dòng)人口16177人，占總?cè)丝?9%)，總戶數(shù)10914戶（其中常住戶2372戶，占總戶數(shù)22%；流動(dòng)戶8542戶，占總戶數(shù)78%）。下轄居民小組45個(gè)，主要街巷27條。轄區(qū)內(nèi)擁有行政、企事業(yè)單位188家（其中行政單位3家、事業(yè)單位9家、企業(yè)單位176家），星級(jí)賓館3家，個(gè)體商鋪420家，民營醫(yī)院、診所12家，中、小學(xué)校2所，幼兒園5所，是一個(gè)典型的混合型社區(qū)。近年來，社區(qū)先后獲全國先進(jìn)基層黨組織、全國文明社區(qū)、全國文化先進(jìn)社區(qū)、全國家庭教育先進(jìn)單位、全國創(chuàng)平安家庭先進(jìn)社區(qū)、全國科普示范社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。
儋州村社區(qū)設(shè)有社區(qū)黨支部、社區(qū)居民委員會(huì)以及共青團(tuán)、婦女、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障服務(wù)、治保、調(diào)解、信訪、文教衛(wèi)生等工作機(jī)構(gòu)。社區(qū)居委會(huì)現(xiàn)有專職工作人員41名（其中兩委班子9名，主任助理4名，計(jì)生專干7名，社保員1名，就業(yè)協(xié)管員1名，安全生產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)、志愿者專員各1名，消防專員2名，民政助理員1名，工會(huì)專干1名，殘協(xié)專干1名，流管員9名，老干部活動(dòng)中心管理員1名），其中具有本科學(xué)歷10名，大專學(xué)歷14名，中專學(xué)歷3名，高中學(xué)歷9名，初中學(xué)歷5名。
社區(qū)黨支部把干部和黨員推向一線，把服務(wù)陣地建在前沿，把群眾所需所盼作為第一信號(hào)，將民情文章做真、做實(shí)、做到位。一是搭建服務(wù)平臺(tái)。在服務(wù)陣地方面，建起社區(qū)一站式服務(wù)大廳，推行“事務(wù)代辦制”，先后建立社區(qū)閱覽室、健身室、兒童之家、婦女之家、人口和計(jì)劃生育服務(wù)室等；在服務(wù)平臺(tái)方面，建設(shè)ANL政務(wù)綜合管理系統(tǒng)，居民醫(yī)療保險(xiǎn)管理、出租屋流動(dòng)人口管理、計(jì)劃生育管理、檔案管理等方面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。建立背街小巷安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，構(gòu)建全區(qū)治安綜合防范體系。成立了社區(qū)綜治維穩(wěn)工作中心和社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處工作中心，推動(dòng)社會(huì)管理從“矛盾糾紛末端治理”向“源頭預(yù)防轉(zhuǎn)變”。二是提升為民服務(wù)功能。社區(qū)通過開展社區(qū)網(wǎng)格化管理，按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，制定網(wǎng)格化管理情況分布表，將轄區(qū)0.6平方公里劃分成10個(gè)網(wǎng)格，形成“網(wǎng)格長—居委會(huì)專職（專干）—居民組長—樓棟長”四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)面向社會(huì)招聘各類專員，為群眾提供社保、社會(huì)事務(wù)、人口和計(jì)劃生育、治安綜治等相關(guān)服務(wù)。此外，社區(qū)充分利用坐班律師免費(fèi)為居民提供各類法律咨詢。三是提高社區(qū)黨組織和黨員的服務(wù)能力。社區(qū)先后開展了“走千人，訪千戶”、“夜訪居民戶”等活動(dòng)，社區(qū)兩委班子成員每周走訪8戶居民，人手一本“民情日記”，及時(shí)記錄民情民意，梳理群眾意見，每周召開一次梳理和解決群眾意見專題會(huì)議并建立起民情檔案，實(shí)行“服務(wù)直通”，化解民憂。近年來，有效解決了多年來街巷路燈、背街小巷改造等群眾反映強(qiáng)烈的問題。社區(qū)還先后建起了黨員活動(dòng)室、3條百米文化長廊，成立社區(qū)秧歌隊(duì)、調(diào)聲隊(duì)。社區(qū)志愿者活動(dòng)豐富多彩，目前社區(qū)有巾幗志愿者、老黨員志愿者和愛國衛(wèi)生志愿者三支隊(duì)伍為居民提供各類服務(wù)。四是創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)群眾的辦法。成立社區(qū)黨代表工作室，開通“黨員之家QQ群”、“飛信群”、“微信群”，通過短信應(yīng)用在黨支部、黨員和群眾之間架起“隨時(shí)、隨地”便捷聯(lián)系的橋梁。